¿Eres realmente consciente de lo relevante que es la logística para el éxito de tu empresa? En muchas ocasiones, por muy bien que hagamos nuestro trabajo en el resto de campos, si fallamos en la logística, será un esfuerzo en vano. Falta de suministros, entregas a clientes retrasadas, pérdidas de confianza y de ventas, incremento de costes… Para evitar todo esto, debes contar con soluciones GIS que te permitan conocer tu entorno y las mejores vías para sacar todo el provecho a tu mercado. Aquí tienes cómo lo hacen realidad.
Hoy os presentamos a Laura y Antonio, dos personajes ficticios, pero que pueden representar a muchos empresarios reales. Laura tiene una empresa de transporte que opera a nivel nacional. Por su parte, Antonio es el propietario de una cadena de tiendas de electrónica en Madrid.
Aunque son modelos de negocio diferentes, la aplicación de herramientas GIS les va a dar un fuerte impulso a su logística. Todo mediante un conocimiento en profundidad de sus respectivos mercados. ¿Tienes ganas de saber las claves para conseguirlo? No despegues la vista de tu pantalla.
La fase inicial, descubrir las ventajas de GIS para conocer tu mercado
Sin duda, nada convencerá mejor a Laura y Antonio que ser conscientes de los beneficios de los que van a disfrutar gracias al uso de soluciones GIS. Y es que este tipo de herramientas les va a aportar tranquilidad. Concretamente, la tranquilidad que da saber que cuentan con datos fiables que respaldarán sus decisiones de gestión.
Vamos a comenzar con Antonio. Para él, estas soluciones GIS le harán reconocer el potencial que van a tener las diferentes zonas de la ciudad. Pero… ¿cómo se calcula este potencial? Son varios los factores que van a entrar en juego.
El primero de todos va a ser descubrir ubicaciones donde su público objetivo esté realmente presente. ¿Sus clientes suelen ser familias con hijos? ¿Vende más a hombres o a personas de mediana edad? ¿Suele vender principalmente a segmentos con ciertos niveles de renta?
Entonces, le conviene saber dónde viven, dónde trabajan o dónde pasan su tiempo de ocio. Por fortuna, existen soluciones que permiten cruzar estos datos demográficos con datos geográficos.
Descubre las tendencias GIS que están impulsando el sector logístico en tiempos de COVID de la mano de los expertos Pedro García Santiago,Jefe del Área de la Gestión del Territorio de Correos, y Miguel Fernández, CEO y Fundador de DOTGIS en este webinar:
En el caso de Laura, las oportunidades de mercado vendrán dadas por otros factores. Una de las decisiones más importantes que deberá tomar será respecto a la ubicación de sus centros logísticos.
En este sentido, las variables a tener en cuenta serán diferentes a las de Antonio. Deberá considerar la cercanía a los puntos donde suele distribuir mercancías habitualmente. También tendrá que sopesar que se encuentre en un punto bien comunicado por carretera e, incluso, tener en mente la cercanía de aeropuertos y centros logísticos ferroviarios.
Laura y Antonio también tienen algunos puntos en común en los que los GIS pueden echarles una mano.
Uno de ellos es que las soluciones GIS aplicadas a la logística les van a permitir conocer el futuro. ¿A qué nos referimos con esto? Pues a que añade la capacidad de poder predecir las cifras de ventas y la demanda de recogidas y entregas de mercancías. Para ello, harán uso de datos históricos y de los recopilados actualmente.
Otro denominador común que tienen las empresas de Antonio y Laura es el relacionado con el reparto de última milla, donde la influencia de GIS es clave, como vamos a ver de aquí a pocas líneas.
¿Entiendes ahora mejor eso de que los GIS te aportan tranquilidad?
¿Qué herramientas ofrecen los GIS para conocer el mercado de las empresas logísticas?
Laura y Antonio ya sienten la necesidad de contar con una solución GIS que se ajuste a las exigencias de sus mercados. Saben que les va a beneficiar y, ahora, tendrán la curiosidad de saber cómo consiguen todo ello. Necesitan conocer su funcionamiento para asegurarse de que no les están vendiendo humo. Es lógico, y aquí les traemos las bases de todo ello.
Una forma de palpar el valor de estas soluciones es con el uso de un dashboard en el que se plasme la información que realmente sea interesante. Además, este panel de mando será lo más sencillo e intuitivo posible. No se trata de agobiar con muchas cifras, sino de mostrar los datos clave y, si van acompañados de gráficos y de mapas, mejor.
En estos dashboards pueden superponer capas de información en mapas. Capas con variables demográficas, patrones de movilidad, monitorizar las flotas de transporte, etc.
Precisamente, el tener controlada la flota es una de las primeras ideas que se vienen a la mente cuando hablamos de logística. Con las soluciones GIS, tendrán bajo control la situación de cada vehículo. Es más, también podrán optimizar el diseño de las rutas de reparto.
En este sentido, no solamente hay que evaluar el factor distancia, sino que también los puntos conflictivos de tráfico, tanto habituales como puntuales, la presencia de accidentes y obras, la anchura de la calle o la presencia de zonas de carga y descarga.
Estamos refiriéndonos a un factor decisivo para Laura y Antonio. Más aún en unos tiempos en los que el reparto a domicilio está viviendo un crecimiento enorme. Fruto de ello, la empresa de Laura no deja de recibir pedidos y las tiendas de Antonio no paran con el reparto a domicilio. De hecho, en 2020 las ventas por comercio electrónico en España crecieron un 36%.
Para Antonio, le será de gran valor conocer las zonas de mayor tránsito, ya sea peatonal o en coche, para saber dónde abrir nuevas tiendas. Algo que los GIS consiguen con las conocidas matrices de origen-destino.
Además, si una de sus tiendas tiene un gran éxito gracias a su localización, los GIS pueden identificar zonas similares. Para ello, analizan cuestiones como la demografía de los vecinos, la presencia de competencia, que sean zonas de trabajo, ocio, residencial, conexión con transporte público o mediante vehículo privado, plazas de aparcamiento, etc.
Para Laura, este análisis de zonas gemelas le servirá para ubicar centros logísticos o puntos de recogida de mercancías dentro de la propia ciudad. Además, con las frecuentes restricciones de movilidad que estamos experimentando, le interesa ubicar centros logísticos próximos a las ciudades, de forma que el suministro de mercancías no se vea limitado.
Para concluir, esperamos que este artículo te haya servido para que descubras todo el potencial que tiene la información geográfica para la logística empresarial. Hablamos de una enorme cantidad de oportunidades de mercado que se despliegan con el aprovechamiento de la componente geoespacial de los diversos KPI.
¿Quieres saber cómo puede disfrutar tu negocio de todos estos beneficios? Desde DOTGIS respondemos a las dudas que tengas. ¡Te esperamos!